De gastvrijheidssector en het toerisme lijden flink onder de coronacrisis. Tegelijkertijd leidde ‘het nieuwe normaal’ ook tot nieuwe, innovatieve verdienmodellen en verrassende samenwerkingsvormen. Zo vond dit jaar voor het eerst een speciale virtuele editie van de Toerisme Top plaats, waarbij diverse ondernemers en (internationale) experts in gesprek gingen over het thema ‘inspireren en innoveren in crisistijd’.